2019年4月，建设街社工服务站经过招投标后正式确定了未来5年的服务协议，在新的文件要求下，社工站将会按照“113X”模式（“1”党建引领，“1”重点项目，“3”基础服务，X特色服务）开展社工服务，在全新的模式下，如何探索社区服务，解决联系服务居民“最后一公里”的问题，致力实现共建、共治、共享的社会治理格局，这对社工站来说，既是挑战，也是机遇。  

        为此，街道也非常重视这项工作，多次与社工站开展沟通共建会议，共同探索、完善和推进新模式下的社工服务。  

共商规划，明确发展目标

为贯彻落实和切实推进113X模式下的社工服务，2019年5月16日和2019年6月14日社工站与街道召开了两次联动会议。5月16日，广州阳光社会工作事务中心理事长阎安老师、阳光副总干事陈健涛、社工站中心主任蔡丽萍前往建设街道办事处开展沟通会议。街道给予高度重视和支持，街道党工委副书记罗冬英书记、街道办事处副主任纪丽萍以及社会事务管理科副科长辛亮璇出席了会议，双方就服务协议、服务方案进行了深入探讨。罗书记肯定了社工站多年的服务基础，也期待社工站能够在接下来的服务中把街区的志愿服务工作进一步深化，做出品牌和特色；纪主任对社工站驻点服务表示肯定，希望在新一年的服务中能够继续扎根社区，探索社区治理模式，更好地服务居民；辛科表示希望发挥社工的专业优势，把驻点工作进一步细化和深化。会后，街道党工委李嘉斌书记也就社工站的服务给予指导和支持，希望社工站能够进一步发挥专业优势，把党建服务以及社区治理等工作进一步深化，为居民提供更优质的服务。

罗书记、纪主任、辛科与阳光理事长阎安、中心主任蔡丽萍开展第一次沟通会议

党工委书记李嘉斌指导社工站工作

6月14日，社工站和街道再次召开会议，本次会议出席的领导有：街道办副主任董丹栒（挂职）、社会事务管理科副科长辛亮璇以及广州阳光社会工作事务中心理事长阎安老师、法人代表徐鲁航老师、阳光副总干事陈健涛、社工站中心主任蔡丽萍，双方就党建工作、社区治理、志愿服务管理、社工驻点社区模式、文化特色、兜底人群等方面展开深入的交流，并达成共识。整个会议进行得十分高效，会议后期董主任就会议进行了高度总结，首先，她表示广州阳光已在社区扎根十年，非常欢迎能在新的招投标下再次中标，再次成为社区的一份子；其次，她对广州阳光表示衷心的感谢，感谢机构能够运用过硬的专业知识和经验，扎根社区，切实用心解决政府想做却未能做到的事情；最后，董主任对社工站提出了殷切的期盼，在未来的五年服务期内，期望社工站能够提高站位，结合街区特点，提升服务质量，同时要摆正定位，与街道高度融合，成为利益共同体，同舟共济。广州阳光法人代表徐鲁航老师和理事长阎安老师也对此做出感谢和回应，感谢建设街道办事处十年来一直对机构和社工站的大力支持，未来社工站将会继续努力，与街道进行密切沟通合作，切实满足居民需求，打造街区特色品牌，促进街区服务出新、出彩。

董主任、辛科、阎老师、徐老师、陈副总干事、蔡主任开展第二次沟通会议

文化共建，打造特色社区  

建设新村文化底蕴深厚，为更好传承街区文化，打造街区文化地标，建设街社工服务站联动建设街道办、广东工业大学艺术设计学院就建设街文化打造事宜开展“文化共建”沟通会。街道办副主任董丹栒（挂职）、社会事务管理科副科长辛亮璇、组织办主任曾晓蕙、艺术设计学院刘教授、广州阳光副总干事陈健涛、社工站副主任林雨晴等人出席本次会议。社会事务管理科辛科和组织办曾主任均表示，特色文化打造将是街区未来工作的重中之重，期望社工站能够调动多方资源，结合街区特点，以“大马路社区”作为打造试点，在可视化、可持续、再利用方面多做思考和探索。广工艺术设计学院刘教授对文化共建也提出了以下想法，她表示街区改造设计的过程不是一蹴而就，要注重可持续化，有1.0、2.0、3.0的迭代版本，并且梳理成理论，形成试点模式进行推广；在服务设计前，需要一段长时间的深入需求调研，摸清脉络，寻找街区“痛点”；针对“痛点”，并结合街道意愿、居民想法等给出合适化的建议，同时要凸显时尚、人文和创意、要精准。阳光副总干事陈健涛对街道和刘教授的想法表示认同，并对整个文化共建的服务思路做出总结，初步明确接下来的推进计划。

董主任、辛科、曾主任、刘教授、陈副总干事开展文化共建沟通会

下沉社区，深化基层服务

在新的模式下，社工下沉社区，贴近居民群众，倾听民意，切实解决群众问题，打通“最后一公里”将是社区服务发展的大趋势。为畅通街道、居委、社工的共建渠道，落实社工下沉居委工作，6月20日上午，建设街社工服务站召开驻点社区对接会，建设街道办事处副主任纪丽萍、社会事务管理科副科长辛亮璇、组织办主任曾晓蕙、九个社区居委代表以及广州阳光社会事务中心理事冯博雅、社工站中心主任蔡丽萍、社工站全体社工等共30人出席，建设街社工站中心主任蔡丽萍围绕新模式下的社工站架构、社工驻点居委模式、居委与社工深入讨论等三大议题开展，尤其针对社工驻点居委内容进行深入的探讨，初步明确未来的驻点内容将重点关注党建服务、社区治理、志愿服务、社区活动等，同时也会结合各居委的特色和需求，开展适切性的居民服务。

社工站主任蔡丽萍组织驻点社区对接会

驻点社工与居委讨论中

驻点社工与居委讨论中

经过多次的多方沟通会议，建设街社工站对未来的社区服务将会更有信心和底气，并努力携手多方资源，做好兜底服务，打造街区品牌，致力实现共建、共治、共享的社会治理格局。