2016年3月15日，在人民街城管科、综治办、太平通津社区居委会及人民街家庭综合服务中心等单位的共同努力下，广州市港联长江物业管理有限公司成功进驻天字广场，这将有利于缓解天字广场无物管现状及其隐患。  

    由于原业主委员会解散、新旧自管小组内部矛盾、旧物管公司撤出天字广场，导致天字广场一直没有新物管进驻。一栋有282户的大厦超过一年处于无物管状态，导致卫生、消防、电梯安全隐患无人解决，对大厦居民日常生活造成了巨大的影响。为了解决这个久拖不决的问题，2016年12月，人民街街道办委托人民街家综作为第三方机构介入这个公共问题。人民街家综的社工通过对各住户走访调查及开展多方会谈，协调促进了大厦业主、物业管理公司、城管科、综治办、社区居委会等多方沟通，终于促成新物管公司进驻。  

物管进驻当天，城管科、综治办、社区居委会、人民街家庭综合服务中心等有关部门及业主代表出席见证本次新物业管理公司进驻。社工现场听取业主的意见或建议，解答当天大厦业主的相关疑问及安抚部分业主的情绪。对于物管的顺利进驻，有街坊表示除了街道等政府单位的牵头外，家综的功劳同样功不可没，没有社工收集街坊意见和协调是很难促成这件事。  

大厦业主欢迎新物管进场现况

社工与大厦热心业主进行沟通本次进驻事项