2021年2月5日-2021年4月2日，社工在人民街社工站开展了“知机识变手机小组”，本次小组共有13名长者参加。手机是日常使用的重要移动通讯工具，无论是当下年轻人还是长者都需要使用手机，为了让更多的长者能学习到新的手机知识，社工在小组中引导长者学习地图导航、网上挂号、穗康等日常程序的使用技巧，并在小组中积极回应长者的提问以及鼓励长者实操，经过社工系统的引导下，长者的手机知识得到有效的提升。

参与本次小组的长者不仅与其他长者交流互动，同时长者亦尝试将学习到的手机知识融入到生活中，长者李姨表示“很高兴能够参与手机小组的学习，在小组中学会使用地图导航、微信群发等功能，而且社工很耐心地教我们，并鼓励我们尝试，很感谢社工的指导与辛勤的付出”。在后续服务中，社工会持续关注长者需求，减少长者与科技的代沟，增强长者适应现代社会的能力。

长者认真听课

长者举手提问