建设街社工站113X新模式下的首次中期评估圆满结束

日期:2019-10-16 作者:朱婷婷 摄影师:朱婷婷

2019年10月15日,建设街社工服务站迎来了113X新模式运营下的首次中期评估。在社协评估专家郭老师的带领下,评估专家以及评估助理一行6人前往广州阳光社会工作事务中心(以下简称“阳光”)承接的广州市建设街社工服务站(以下简称“社工站”)进行现场服务评估。本次评估工作得到建设街道办事处领导、阳光机构领导及居委领导的重视和支持,街道办社会事务管理科副科长辛亮璇女士、阳光机构理事长阎安老师、二马路居委主任黎伟光先生、大马路居委主任杨秀梅女士、阳光机构副总干事金祺及机构人事等人亲临评估现场参加评估工作。

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评估专家介绍评估团队以及站点负责人介绍出席领导

首先,站点主任蔡丽萍以PPT汇报的形式,分享了新模式下社工站的整体思路和架构,并展示站点在党建引领下的资源调动总体成效。随后,评估分别进行购买方访谈、居委主任访谈、各领域服务质量、中心运营、协调沟通机制、人力资源配置及管理、服务对象满意度调查等几大板块进行评估,对项目年度计划的推进、需求调查把握、党建工作、服务成效、督导成效、资源的链接与使用等多方面进行深入了解。

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分领域评估现场

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分领域评估现场

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分领域评估现场

各领域的评估专家就自己评估的领域从值得肯定和需要关注两方面做出反馈。评估专家组对站点的服务设计和服务成效给予充分认可,肯定了站点在积累十年服务经验上,以项目化形式打造服务品牌,与时俱进,并能够建立有效的沟通机制,与各方密切合作,将服务真正下沉社区。同时,针对需要关注的方面,专家也提出了改善意见,期望站点能够继续坚持党建引领,思考如何将党建资源更有效引进社工服务中来,并落到实处,同时,注重搭建好多元化的枢纽平台,聚焦社区问题,以真正解决居民最紧急、迫切的需求。

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评估总结

       以评促进,未来社工站将会继续努力,在区域化党建、社区治理、街区特色品牌建设、志愿服务上做更多探索,并积极调动多方资源,关注街区兜底人群服务保障,致力于构建共建共治共享的社会治理格局。

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