2021年5月7日，在社协评估专家郭景萍老师的带领下，评估专家以及评估助理一行6人前往广州阳光社会工作事务中心（以下简称“阳光”）承接的广州市建设街社工服务站（以下简称“社工站”）进行现场服务评估。本次评估工作得到建设街道办事处领导的重视和支持，街道办副主任黄俊，公共服务办副主任辛亮璇亲临评估现场参加评估工作，并对进一步做好中心工作和评估工作提出了指导性的意见。机构总干事金祺、机构总部人员及中心全体社工参加了本次评估工作。

站点负责人进行整体回报

街道领导与评估专家进一步交流

本次评估历时一天，分别从中心总体服务评价、各领域服务质量、中心运营、协调沟通机制、人力资源配置及管理、服务对象满意度调查等各方面进行评估，对年度计划的推进、需求调查把握、督导的成效、资源的链接与使用、服务成效等多方面进行深入了解，在评估过程中，评估专家与中心各领域的同工分别进行交流，详细了解项目工作中的细节问题，并提出了指导性的建议。

分领域评估现场

分领域评估现场

在评估总结反馈环节，各领域的评估专家就自己评估的领域从值得肯定和值得关注两方面做出反馈。评估专家组对站点的服务设计和服务成效给予充分肯定，认为站点服务逻辑主线清晰，能够从好家风、善友邻、共议事三个维度介入，打造有温度的社区，且兜底人群底数清晰，服务扎实，并建立了多位一体的服务体系；对于下一步的推进工作，专家也提出了期待，期望社工站能够继续完善兜底人群的标准化管理工作，在等级评估、深度服务挖掘、覆盖面拓宽等方面继续努力。同时，建议社工站继续探索下沉社区，完善一社区一社工机制，突出项目研究成效、成果宣传、服务品牌工作，致力于不断提升站点的美誉度、知名度。