沟通是工作、学习和生活中不可或缺的一部分，巧妙地进行人际沟通能够释放和缓解压力，能使大事化小，小事化了，那么沟通有些什么小技巧？

2019年6月26日晚上，建设街社工服务站在建设街党群服务中心开展了一次“沟通的艺术”沙龙，本次沙龙邀请了心阳企业咨询管理有限公司的职业心理咨询师吴晓萍老师，以互动体验、通俗的语言，让建设街辖区内楼宇工作的党员群众在轻松氛围中学到新鲜有用的学习沟通技巧。  

在沙龙中，社工首先向参与着介绍了建设街党群服务中心的情况以及去年在党群服务中心开展过的服务，同时也向参与的小伙伴介绍了社工站的服务内容，增加他们对街道和社工的了解。  

 建设街社工服务站社工介绍社工及驻点党群服务

接着来自不同单位的小伙伴进行自我介绍，互相认识，同时，吴老师也抛砖引玉地将沟通的概念因出来：沟通是把自己的想法要求等等表达给对方，形成共识的过程。为了让大家更好地体验沟通，吴老师引导大家相对而坐，用4分钟，3分钟，2分钟每个时段换位置，分别与不同的人在规定的时间内分享自己最近的事情。在现场中大家很快融入，大家在老师的引导下感受觉察自己的沟通模式，也意识到沟通需要提高自我觉察力。  

沟通体验环节

 吴老师畅聊沟通技术

紧接着吴老师分享了沟通的一些小技巧，分享后吴老师进行现场模拟，邀请了现场两位位小伙伴和大家说出自己近来的一个小困惑，然后每个人对其回应，被邀请上来的小伙伴分享了工作与生活如何平衡的困惑以及在工作中遇到的一些困惑，参与人员中的一个党员回应时提到“习总书记说不忘初心牢记使命，每个人都会有不一样的选择，可以回想一下当初为什么会做这个选择的初心。”其他小伙伴也给予一一回应了。老师对大家回应进行点评分享，小伙伴们在回应时都比较着急給对方建议，缺少了对对方情绪的回应以及情感的支持，老师引导大家在沟通中既需要听到内容更需要听到对方的需求，要做到真诚和共情。  

 分享与回应

最后在互相交流分享时，有小伙伴说她刚进入业务行业，不太会说话，这次沙龙让她学到了对工作非常有用的东西，以后会提醒自己沟通时多点自我觉察，尝试多倾听和共情。  

党群服务中心驻点社工通过邀请经验丰富的职业心理咨询师以沙龙的形式畅谈沟通艺术、解密沟通密码艺术，让建设辖区的企业单位党员群众有机会聚在一起学习和交流，提升沟通能力，助力工作和生活。  

 比心大合照

党群服务中心接下来还会定期开展各种主题活动，期待在这个平台和空间，每个人都有更多收获和成长！也欢迎建设街各企业单位携手策划更多活动，如果你是建设街辖区企业员工或居民群众，有什么心事也欢迎过来找社工诉说。