2018年10月13日，建设街家庭综合服务中心家庭部开展了特殊家庭社区关怀活动。3名社工带领11个义工分队上门探访，走进建设街的10户特殊家庭，本次活动主要是为了解特殊家庭的需求，为他们提供切实的服务，并让特殊家庭感受到社区关爱，营造社区互帮互助的氛围。

探访前，社工为义工们开展探访技巧培训及讲解注意事项，协助义工掌握探访技巧，以更好的了解特殊家庭的需求。  

探访过程中，社工为特殊家庭送上爱心企业提供的沐浴露、洗发水等爱心物资，通过与服务对象的交谈，社工了解大家近期身体状况和生活状况，给予他们情感支持。义工们认真倾听他们的生活需求，还有记录他们对家综所做工作的意见以及新的服务建议，并细心叮嘱服务对象近期天气转凉要注意添衣保暖。服务对象们十分感谢社工和义工们的关心。  

义工为受访者送上爱心物资

义工们和受访者合影

社工和受访者合影

其中一户特殊家庭的孩子见到小义工的到来非常开心，详聊之下发现是校友，相聊甚欢，有许多共同话题。临走时，小义工不愿分别，还和母亲要求下次还要参加义工活动。出门送别社工和义工们时，服务对象也是依依不舍。  

小义工和受访孩子合影

在社工的带领下，义工们与特殊家庭的互动勾勒出了社区共融的美景，传递了互帮互助的精神。