日期:2020-03-02 作者:林志强 摄影师:阳光社工
自从新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来,按照市委市政府和广州市社工行业党委的统一部署和项目服务需要,机构各党支部联合向全体党员发出倡议书,号召全体党员立即行动起来,带好头、站好岗、担好责。并及时动员机构运营的建设街社工服务站、人民街社工服务站、人民街大新社工服务站、三元里街社工服务站、三元里街社区居家养老服务项目、太和镇社区居家养老服务项目、越秀区司法局司法社会工作项目、越秀区司法局专职人民调解员服务项目等8个服务项目点的同工积极参与疫情防控阻击战,迅速凝聚起众志成城、守护家园的一股强大的力量。
疫情就是命令,防控就是责任,根据党中央、国务院对有关疫情防控工作的重要指示以及《广州市社会组织参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引》、《关于会员实施广州社工红棉守护热线服务的指引通知》等精神,各党支部迅速响应,在机构理事会和总干事金祺的带领下,各党支部书记充当了疫情防控阻击战的“指挥员”,大家共商防疫规划,部署如何推动支部党员、项目社工参与疫情防控工作,明确党员社工防疫任务,彰显了党支部在抗疫战场上的堡垒作用。建设街社工服务站党支部积极响应街道的号召,配合街道疫情防控工作,成立疫情防控突击队,队伍由党员社工+社工+志愿者共同组成。队伍成立后,马上配合街道、社区居委会开展工作,队伍成员分别到各个社区居委会驻点,协助居委会开展疫情防控工作。
随着疫情的严峻,也牵动着我们每一个阳光党员的心。一个党员就是一面旗帜,每一个抗击疫情的战斗堡垒上,都镌刻着共产党员用行动书写的“责任”二字。在广州市社工行业党委的指导下,各社工服务站都开通了红棉守护热线服务,一方面为有需要的居民提供防疫知识咨询、防控政策咨询、应急援助咨询等服务,另一方面亦主动电访社区困境群体,了解他们的身体情况和服务需求,社工们用真诚、尊重、倾听、引导的专业理念,为民排忧解难。建设街社工服务站党支部书记蔡丽萍主动承担了红棉热线主要负责人,成立热线服务小组,统筹和发动其他社工积极参与。党员社工侯晓琳家住花都,但在春节期间,听到社工站人手不够时,主动承担了抗疫一线的工作,她说“我是党员,就应该冲在第一线,现在不够人手,我也协调安排好家务事,回去社工站帮忙。”她和其他党员社工都发挥了先锋模范带头作用,主动协助防疫工作开展,配合街道对社区低保低收家庭、独居孤寡长者通过红棉热线,打电话关心他们的健康和了解他们的需求,为他们提供支持和帮助。党员社工罗莉欢在电访日常重点关注的低保家庭时,了解到陈叔和他患有癫痫的妈妈因为没有口罩,已经有10多天没有出门了,而妈妈还患有高血压和冠心病,需要到医院进行常规治疗。罗莉欢了解情况后,随即从社工站领取广州市慈善会、广州澳胜士贸易有限公司捐助的“善暖社区—资助社区疫情防控计划”口罩并送上门,以解陈叔及其妈妈无口罩而无法出门、无法到医院看病的困难。
自1月27日开通至2月26日,机构红棉守护热线累计服务3842人次。其中有因为丈夫外出打球联系不上而担忧着急的太太,也有因为在家不舒服想找线上问诊途径的居民,也有因为没有口罩而无法外出购买药品的长者……。党员社工以及社工站其他社工在接听电话过程中,都能耐心倾听他们的需求,安抚他们的情绪,并主动协助他们解决,让服务对象能够继续安心生活。他们都充当了“话务员”,而该热线也被街坊称为“暖心服务热线”。
在防疫物资紧缺的情况下,总部党支部在书记朱金珠的带领下,积极想方设法多方联系防控物资,为战斗在一线的社工购置口罩、护目镜、酒精、消毒液等,做好防疫保障工作。而面对社区困难群体防疫物资紧缺的问题,人民街社工服务站党支部书记李诗慧也积极链接广州市食品商会捐赠口罩300个、广州市真光学校杨老师捐赠口罩50个、广州路上说生物科技有限公司捐赠的酒精喷雾100瓶。在口罩一“罩”难求的情况下,建设街社工服务站党支部坚持党建引领,撬动辖区、街道、行业等资源,为社工安全参与战“疫”、为社区独居孤寡困难群体安心生活而链接一批又一批的防疫物资,以更好筑牢社区联防联控的第一线。通过广州市民政局、广州市慈善会“善暖社区-资助社区疫情防控计划”的300个口罩、光大银行东山支行党支部捐助的200个口罩,社工及时上门把这些防疫物资派发给独居孤寡长者以及低保低收家庭等困难家庭。党支部在调动防疫物资资源中,又充当了“调度员”。
社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。面对日益严峻的疫情风险,我们的党员社工没有畏惧,他们没有防护服、隔离衣,只有一个最普通的口罩,但他们义无反顾的积极配合社区的围闭值班的联防联控。党员社工林雨晴、刘倩雯、陆晓霞在书记蔡丽萍的带领下,她们三班倒,协助街道对进入社区的人员测温、登记、宣传,不畏蚊叮虫咬坚守值岗到晚上10点都没有怨言。党员社工李嘉慧虽然在司法项目上班,但她也能安排好工作,主动到支部所在的社区参与值岗。党员林志强、陈倩仪、蔡新宁主动下沉到社区的党员先锋岗值班,协助测温、登记、宣传。党员社工高秋群响应社区需要,积极参与社区层面的联防联控工作,一方面在社区测温点值守为进入卡点区域的居民测量体温,另一方面录制防疫宣传语音,通过大喇叭在社区流动播放并派发防疫宣传单,以灵活生动的方式宣传科学的防疫资讯,不断扩大宣传覆盖面,使社区防疫工作深入人心。在社区疫情联防联控的第一线,我们的党员又充当了“护卫员”。
总部党支部的党员也积极下沉到社区疫情防控第一线,指导、协助、帮助社工服务站配合街道社区开展疫情防控工作,让党旗在防控疫情第一线高高飘扬。总部党支部书记朱金珠、党员林志强、陈倩仪、蔡新宁都积极报名在职党员进社区参与疫情防控工作。党员蔡梁芬还积极主动深入建设街的麓湖社区协助录入居民健康档案和电访居民。党员、机构副总干事谢婉婷除了到各项目点指导防控工作,还积极与购买方领导沟通复工时间和复工后工作安排的事项,使机构有条不紊地复工开展服务。
三元里街社工服务站党支部书记金祺积极响应街道党工委的要求,在湖北籍返穗人员服务方面主动与居委会沟通,放弃周末休假,主动到社区支援,累计参与3个班次共12小时。在这过程中,金祺作为党员社工加入到社区防疫“三人小组”中成为“四社联动行动队”(社会工作者、社区工作者、社区民警、社区医生),入户探访20名居家隔离对象,协助办理解除隔离手续。并送上解除隔离的慰问品,叮嘱大家解除隔离后要注意减少不必要的外出,不少解除隔离对象都表示14天的隔离生活充分感受到隔离不隔爱!
司法社会工作项目的党员社工亦通过各种方式积极参与到疫情防控工作中,党员社工周嘉瑜说“我作为一名司法社工,更是一名党员,就要尽己所能,用微薄之力,做该做之事,发挥党员的先锋模范作用。”所以她就以在职党员的身份,主动到辖内社区党组织报到,按照社区党组织的统一调度,参与到社区的防控工作中。党员社工蔡新宁也作为在职党员的身份,每星期六都放弃自己的休息时间参与到社区的防控工作中。党员社工李智洪、黎转萍也积极地协助所在服务点的社区开展抗疫宣传……
党员社工李泳钏说:“作为一名党员社工,在国家有号召的时候需要勇敢走出来,发挥好党员先锋模范作用,以身体力行的方式,影响身边更多的社工和志愿者在确保自身安全和健康的情况下提供力所能及的志愿服务”。所以她通过志愿服务平台报名参与到疫情防控的工作当中。从1月31日下午开始,听从越秀区团委的安排,在广州火车站为返穗、到穗和离穗人员提供便民服务指引,配合政府的疫情防控工作。在一次的站岗期间,她从广州地铁工作人员手中接过两名视障人士,带领她们进入售票处、候车区和检票区,协助她们完成购票、安检和检票的工作,最后让列车乘务员为她们提供引领位置的工作,顺利把两名视障人士乘上开往樟木头的列车。
党员社工肖小娟说“作为一名党员,要时刻牢记自己的使命,因为我不仅是一名党员,还是一名社工,现在社区需要我们,居民需要我们,我们就要走出家门,进入社区开展抗疫工作”。她面临着巨大的心理压力和家人的担心,毅然走上了疫情防控的一线。
入党积极分子、人民街大新社工服务站中心主任周宝雯说“我作为一名入党积极分子,在国家有号召的时候,就要勇敢走出来,哪里需要,就到哪里去,时刻以党员标准来要求自己,发挥好党员先锋模范作用”。所以她就身体力行,带领中心的同工在确保自身安全和健康的情况下提供力所能及的疫情防控及专业服务,联动党员社工和其他一线社工,积极配合街道,支援辖内重点社区开展居民健康排查工作,5天下来,8名社工共完成了居民行动轨迹及健康情况电访共952人次,并把1702名居民的行动轨迹及健康情况录入穗康系统,大大缓解了受支援重点社区的防控工作压力。入党积极分子唐文熙,除了积极协助社区居委会以电访方式摸查居民健康情况、协助居民进行穗康健康情况申报外,还积极主动参与社区围闭站岗值守等工作。入党积极分子刘玉平除了做好机构内外的防疫宣传,还主动协助机构购买防疫物资,做好后勤保障服务工作。
自疫情防控工作开展以来,我们的党员社工以及默默地在不同的岗位为抗“疫”贡献力量的其他社工、社区工作人员、志愿者,他们有的在小区为居民测量体温,做好居民登记,有的在社区张贴防疫宣传海报,有的上门登记居民健康情况,有的走访社区商户协助其登记信息……街道的大街小巷都有着他们忙碌的身影。这是各方的力量凝聚成的一张网,守护着每一个人生活的安康。
战疫正在进行,我们继续以阳光党员的担当,为坚决打赢疫情防控阻击战作出我们阳光人的贡献。相信有党中央的坚强领导,我们一定能取得疫情防控斗争的全面胜利!
党员陈倩仪参与社区对出入人员测量体温
党员李智洪、蔡新宁协助人民街兴贤社区的防疫宣传
党员林志强参与社区对出入人员测量体温
党员社工蔡新宁以在职党员身份参与社区对出入人员测量体温
党员社工高秋群协助社区进行防疫广播流动宣传
党员社工侯晓琳电访“8类”长者了解需求
党员社工黎转萍在张贴防疫宣传海报
党员社工李嘉慧参与社区对出入人员测量体温
党员社工李泳钏在广州火车站做好抗疫志愿服务
党员社工林雨晴值晚班,协助返穗人员做好登记
党员社工刘倩雯协助居委在穗康录入居民健康档案
党员社工陆晓霞为居家隔离对象派发物资
党员社工罗莉欢为低保残障家庭送口罩
党员社工肖小娟在为独居老人送上口罩及防疫宣传资料
党员社工周嘉瑜以在职党员身份参与社区对出入人员测量体温
光大银行东山支行捐赠200个口罩
建设街社工站党支部书记蔡丽萍和社工通过红棉守护热线电访居民
人民街社工站党支部书记李诗慧为社区困境家庭派送生活用品
入党积极分子唐文熙在协助人民街状元坊社区居委会电访群众
入党积极分子周宝雯协助街道参与社区围闭出入口的防控工作
三元里街社工站党支部书记金祺上门探访湖北籍返穗解除居家隔离人员
三元里街社工站党支部书记金祺与社区防疫三人小组上门探访湖北籍返穗居家隔离人员
社区居民在建设街社工服务站的“抗疫动态”的留言